Home  |  Firma | Impressum |  AGBs  |  Widerruf  |  Kontakt  |  Versandkosten  |  Zahlung |  Download |  Anleitung Webshop Sonntag, 25. Juni 2017  

Login

E-Mail:

Passwort:


Noch kein Kunde? > Registrieren


zuletzt angesehen
Keine Artikel gefunden

Anleitung Webshop

Die Bedienung unseres Internetshops entspricht den gängigen Standards. Hier für Sie eine Kurzanleitung:

1. ANMELDUNG
Um eine Bestellung abzugeben, müssen Sie sich zunächst als Kunde anmelden. Die Vorteile: Durch Ihre Anmeldung sind Sie in der Lage, schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen.
Wenn Sie zum ersten Mal über den Shop bestellen, nutzen Sie die Kunden-Registrierung in dem Kasten links unter 'Log-In' – 'Registrieren'.

2. ARTIKELSUCHE
Suche über die Fahrzeugauswahl
Über die Navigationsleiste in der linken Spalte können Sie ein bestimmtes Fahrzeugmodell anklicken.
Es erscheint eine Gesamtübersicht aller Warengruppen zu diesem Modell.

Suche über das Feld 'Suchbegriff'
Mit Hilfe des Feldes 'Suchbegriff' oben rechts können Sie komfortabel und schnell per Volltextsuche nach bestimmten Artikeln suchen. Eingeben können Sie
  • einen Suchbegriff: dies kann eine Bezeichnung sein (z.B. 'Kupplungssatz') oder ein Oberbegriff ('z.B. 'Kupplung', hier erscheinen dann alle verwandten Artikel).
     
  • eine Buttkereit-Artikelnummer: bitte geben Sie von unseren 10-stelligen Artikelnummern nur die letzten sechs Ziffern ein (z.B. bei Artikelnummer '3260 658192' geben Sie nur '658192' ein).

  • eine Volvo-Ersatzteilnummer aus den originalen Volvo-Teilekatalogen: diese Nummern haben wir als 'Referenznummer' in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt.

3. ARTIKEL-INFORMATIONEN
Bei Ihrer Suche wird Ihnen eine Artikelliste mit Artikelfotos angezeigt. Durch Anklicken eines Artikels gelangen Sie zu der Artikelbeschreibung und erhalten Informationen zu:

  • der Einbaulage des Teiles am Fahrzeug
  • den Fahrzeugen und Modelljahren, für die der Artikel passt (bitte beachten Sie hierzu unsere Auflistung der Modelljahre, die Sie unter jedem Modell in der Warengruppen-Übersicht finden).
  • der erforderlichen Anzahl pro Fahrzeug
  • Besonderheiten bezüglich Ausführung oder Einbau (z.B. Austauschteil)
  • der Bestandsanzeige: hier sehen Sie nach dem Ampelsystem, ob der Artikel vorrätig ist (grüne Markierung), nur in begrenzter Stückzahl vorrätig ist (gelbe Markierung), oder derzeit nicht vorrätig ist (rote Markierung). Hinweis: es sind grundsätzlich nur lieferbare Artikel im Shop enthalten.
  • den empfohlenen Zubehör-Artikeln zu einem bestimmten Ersatzteil
  • und Sie können eine vergrößerte Ansicht des Artikels durch Anklicken des Fotos erhalten

4. BESTELLVORGANG
Zum Bestellen eines Artikels klicken Sie auf 'In den Warenkorb'. Dies kann aus der Artikel-Übersichtsliste heraus erfolgen, oder nachdem Sie den Artikel durch Anklicken aufgerufen haben.
Wir empfehlen, die Artikel vor dem Kauf immer aufzurufen, weil Sie hier oft wichtige Informationen finden, über die Sie vor dem Kauf informiert sein sollten (siehe Punkt 3).
Auch können Sie hier eventuell empfohlene Zubehör- bzw. Ergänzungs-Artikel mitbestellen (Achtung: hier ist die Anzahl '1' voreingestellt, bitte anschließend im Warenkorb die gewünschte Anzahl der Zubehör-Artikel kontrollieren!).

Der 'Warenkorb' mit den gekauften Artikeln wird in der rechten Spalte angezeigt, die Stückzahlen können hier geändert oder die Artikel gelöscht werden.

Wenn Sie die Bestellung abschließen möchten:

  • Klicken Sie im Feld 'Warenkorb' auf 'Zur Kasse' : hier können Sie die Bestellung überprüfen und ändern
    Hier sehen Sie auch die Versandkosten sowie eventuell berechnete Altteil-Pfände.
  • Wählen Sie die gewünschte Zahlart und Versandart aus
  • Klicken Sie auf das Feld' Zur Bestellübersicht'
  • Bestätigen Sie die AGB und die Widerrufsbelehrung durch Anhaken der Kästchen oben und klicken Sie auf das rote Feld 'Weiter'
  • Klicken Sie auf 'Kostenpflichtig bestellen'

Hinweis bei PAYPAL-Zahlung: Klicken Sie auf der PAYPAL- Seite nach erfolgter Zahlung auf 'Zurück zum Shop'.

Ihre Bestellung ist nun registriert. Sie erhalten per E-Mail eine Bestell-Bestätigung mit allen Daten, so auch mit der Bankverbindung für eventuelle Vorkasse. Achtung: Gelegentlich landet unsere E-Mail im Spam-Ordner, bitte ggf. kontrollieren.

5. VERSAND
Wenn ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Rückstands-Info. Sie können dann entscheiden, ob Sie alle Artikel zusammen geliefert bekommen möchten, oder ob wir die Rückstände nachliefern sollen.
Eine kostenfreie Nachlieferung ist nicht möglich bei sperrigen Teilen oder Teilen mit Überlänge.

In der Regel wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag versendet. Sie erhalten eine E-Mail von DHL mit der Paketnummer. Sie können den Status der Sendung unter Eingabe dieser Paketnummer unter www.dhl.de verfolgen.
Achtung: Auch diese E-Mail landet manchmal im Spam-Ordner.

 

Suchen
Suchbegriff:


Warenkorb
Warenkorb ist leer


Qualität
Immer wichtiger für den Bereich der Liebhaber-fahrzeuge wird das Thema der Qualität.

Hier sind wir für Sie besonders wachsam: Da wir als großer Versandhändler für Volvo Klassiker-Teile auch eine renommierte Werkstatt betreiben, können wir keine Kompromisse bei der Teilequalität eingehen.

Wenn wir in unserer Werkstatt die Fehlfunktion eines Teiles bemerken, nehmen wir dieses aus dem Programm und suchen eine bessere Alternative.

Das gibt Ihnen als Kunde die Sicherheit, bei uns das bestmögliche Produkt für Ihren Volvo zu bekommen.


Angebote
Keine Angebote vorhanden


©  Inhalte, Bildmaterial: Buttkereit Autotechnik GmbH  |  Programmierung, Design: //SSE-Software.de